Менеджер по работе с клиентами

от 2000 BYN

Сервис-переездов МуравейМинск, Минская областьПолная занятостьГибкий графикот 1 года до 3 лет

Описание вакансии

О компании: MURAWEI.BY — мувинговая компания №1 в Беларуси по поисковым запросам и отзывам Google/Yandex. За 10 лет мы выполнили более 100 000 заказов сегментах офисных, квартирных и международных переездов, а также профессиональной грузоперевозки.

Нам доверяют: Посольства США, Эстонии, Литвы, Китая, компании EPAM, Viber, Oriflame, Сквирел, Альтагамма, Минский стадион «Динамо» и многие другие.

Мы ищем менеджера по работе с клиентами — человека, который будет первым голосом компании и поможет клиенту спокойно и понятно решить задачу!

*Рассматриваются только кандидаты, свободные для полной занятости прямо сейчас; работающие в других компаниях не рассматриваются.

Что нужно делать:

Общаться с клиентами по телефону, в мессенджерах и других каналах связи
Консультировать по услугам компании, помогать подобрать оптимальное решение под задачу клиента
Выяснять потребности клиента и корректно фиксировать всю необходимую информацию
Сопровождать клиента на всех этапах взаимодействия с компанией — от первого обращения до завершения оказания услуги
Оперативно отвечать на вопросы, отрабатывать возражения и решать нестандартные ситуации
Контролировать корректность данных, расчетов, документов и статусов заказов
Обеспечивать качественную, вежливую и понятную коммуникацию с клиентом

Нам подойдёт человек, который:

Говорит и пишет грамотно и спокойно
Умеет выстраивать доверие с первых секунд общения
Не теряется в диалоге и задаёт правильные уточняющие вопросы
Внимателен к деталям и умеет фиксировать информацию
Спокойно реагирует на нестандартные ситуации и ищет решения
Опыт в колл-центре, продажах или клиентском сервисе будет плюсом, но не обязателен - мы обучаем!

Мы предлагаем:

Прозрачную оплату: фиксированный оклад + премии за качество работы
Полное обучение и поддержку на старте
Чёткие процессы и понятные правила работы
Уютный офис и дружный коллектив
Корпоративные мероприятия
Официальное оформление и стабильную загрузку

Если вы внимательно относитесь к клиентам и готовы работать в динамичном общении — будем рады познакомиться!

Метки

официальное оформление обучение премии корпоративные мероприятия дружный коллектив

О компании «Сервис-переездов Муравей»

Логотип компании Сервис-переездов Муравей

Привет, Друзья!

Мы мувинговая компания №1 в Беларуси. Оказываем услуги офисных, квартирных, международных переездов под ключ и другими услугами, связанными с перемещением сложных нестандартных тяжелых грузов.

Опыт: 10 лет на рынке.

Наша фишка: научный подход к услугам грузчиков и переездам.

Наши достижения: поднимали колокол, керамическую плитку 3,2м*1,6 м по внешнему фасаду здания, сервер 800 кг, стоимостью 300 000$ в окно, поднимали автомобиль на 4 этаж здания. Помирили клиентов с исполнителями на рынке переездов, проявив заботу о клиентах и исполнителях услуг. Сутки перевозили офис 3 этажа без перерыва.

Большая цель: Следующая цель - упаковать бизнес, чтобы была возможность распаковаться в любом из городов в кратчайшие сроки, и начать работать уже на следующей день после открытия. Мы хотим, чтобы при мысли о переезде первое, что приходило на ум, было имя "Муравей Бай", чтобы оно было узнаваемо во всём мире, наряду с такими именами, как Coca-Cola, Uber, Wargaming, Google...

Среди наших клиентов: Посольства США, Эстонии, Литвы, Китая; "ОМА", "Материк", "Mile", "Альтагамма", "Viber" и др.

Среди наших партнеров: "А-100", ЖК "D3", "Dana".

Принимаем участие в благотворительных проектах: фонд помощи детям "Шанс", «МамаПро», «Мир без границ», партнерами телепередачи «Под ключ». С нашими работами можно ознакомиться в instagram @murawei.by

Сайт компании

Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Метки

О компании «Сервис-переездов Муравей»

Работа в Минской области

Похожие вакансии