0

Специалист по сопровождению клиентов (электронная коммерция, ecom)

АЛЬФА-БАНКМинск, Минская областьПолная занятостьПолный деньот 1 года до 3 лет

Описание вакансии


Альфа Банк – один из ведущих частных банков, который входит в число системно значимых банков Беларуси.
Мы работаем как финтех-компания, интегрируя в свою бизнес-модель успешные практики в области мобильных платежей, онлайн-кредитования, цифровых транзакций и других передовые технологии.
Сейчас в Альфе более 70 тысяч бизнес-клиентов и 1 100 000+ клиентов-физлиц.

Сегодня в команде Альфа Банка более 2900 профессионалов.

Мы объединяем людей с разным опытом, взглядами и интересами.

Присоединяйся к команде. Вместе мы способны на большее!

Ключевые задачи:

  • консультирование и сопровождение клиентов на всех этапах по вопросам предоставления услуг электронной коммерции (чаты, почта);
  • обработка запросов от клиентов и сотрудников Банка;
  • участие в разработке/внедрении новых, а также оптимизация действующих продуктов/процессов электронной коммерции;
  • взаимодействие с техподдержкой и партнёрами.

Пожелания к кандидатам:

  • знание банковских продуктов и процессов;
  • знание продуктов электронной коммерции;
  • опыт в консультировании клиентов -ЮЛ и ИП;
  • опыт в поддержке клиентов по продуктам электронной коммерции (ecom);
  • технические навыки в ecom;
  • Excel, PowerPoint, Word – на высоком уровне;
  • опыт работы с JIRA, OpenWay Way4 – на уровне уверенного пользователя;
  • анализ потенциала (перспективность) клиента;
  • коммуникабельность и гибкость в общении;
  • умение анализировать и работать с большими объемами информации;
  • инициативность и ответственность.

Что предлагаем для твоего комфорта:

  • работу в команде с высокой экспертизой;
  • стабильный и прозрачный доход;
  • среду роста и развития;
  • сочетание стабильности банка и гибкости ИТ;
  • крутую корпоративную культуру.

О компании «АЛЬФА-БАНК»


Логотип компании АЛЬФА-БАНК

    ЗАО «Альфа-Банк» в Беларуси - один из наиболее динамично развивающихся коммерческих банков, представленный во всех ключевых секторах банковской сферы, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, а также консультационные услуги. ЗАО «Альфа-Банк» гордится своей репутацией надежного и стабильного финансового института с быстрым и удобным сервисом и инновационным подходом к обслуживанию клиентов. Являясь членом консорциума «Альфа-Групп», ЗАО «Альфа-Банк» использует весь богатый финансовый опыт группы «Альфа-Банк», сочетая глубокое знание белорусского рынка и международные стандарты бизнеса. ЗАО «Альфа-Банк» предлагает свои услуги через сеть отделений, расположенных в большинстве регионов Беларуси.

    Стратегической целью Банка является установление и усиление лидирующих позиций в секторе банковских услуг для корпоративных и розничных клиентов, а также малого и среднего бизнеса. Ключевой задачей «Альфа-Банк» является достижение высоких международных стандартов в корпоративном управлении и деловой этике. Процессы и процедуры управления в Банке структурированы таким образом, чтобы обеспечить соблюдение всех законов, норм и правил, и создать оптимальные условия для принятия дальновидных и ответственных решений.

    Наряду с повышением уровня корпоративного управления жизненно важная роль в Банке отводится развитию корпоративной культуры. Именно корпоративная культура, задаваемая руководством и поддерживаемая на должном уровне всеми сотрудниками Банка, определяет корпоративную этику. Неукоснительное соблюдение этических норм и верность основным ценностям служат формированию и сохранению корпоративной культуры в «Альфа-Банк». «Альфа-Банк» прививает своим сотрудникам культуру открытости и доверия, в рамках которой поощряется здоровая борьба мнений. Коллектив «Альфа-Банк» верен этим принципам, так как они являются залогом доверия общества к нашей организации.

Сайт компании

Вакансия опубликована: 09 Сентября 2026. Источник: Rabota.by. ID вакансии: #1113761

Работа в Гродненской области

Похожие вакансии

Вакансии, которые могут Вас заинтересовать

Производственная компания КАЛИБРОНИКАМинск, Минская областьПолная занятостьПолный деньот 1 года до 3 лет

"Производственная компания "КАЛИБРОНИКА" ищет специалиста по работе с клиентами в сервисный центр. Сервисный центр занимается ремонтом,поверкой, калибровкой ...

с опытом работывозможность карьерного роста
Имэнсинхэ арт медиа (Агентство)Минск, Минская областьПолная занятостьУдаленная работабез опыта работы

Обязанности: Подготовка тендерной документации по проектам запорной арматуры, оформление, брошюровка и подача заявок Подбор арматуры и расчёт стоимости ...

без опыта работы
Партнерские Вакансии (Агентство)Минск, Минская областьПолная занятостьСменный графикдо 1 года

компания а1 (унитарное предприятие «а1») a1 беларусь — это компания, которая соединяет людей, дома и бизнесы по всей стране. увлеченные профессионалы a1 ...

высшее образованиеработа в команде
Партнерские Вакансии (Агентство)Минск, Минская областьПолная занятостьСменный графикдо 1 года

компания а1 (унитарное предприятие «а1») приглашаем в команду группы активных продаж г. минска эксперта по активным продажам в жилых домах, который способен ...

премиивысшее образование
Партнерские Вакансии (Агентство)Минск, Минская областьПолная занятостьСменный графикбез опыта работы

компания а1 (унитарное предприятие «а1») a1 беларусь — компания с историей и амбициями, которая уже 26 лет помогает оставаться на связи миллионам людей, салонs ...


Подождите идет загрузка...