компания фудхантерс обязанности: обязанности курьера в кафе — это не просто «довёз и забыл». вы лицо заведения за его пределами. основные обязанности: доставка ...
Курьер
Описание вакансии
Обязанности:
Обязанности курьера в кафе — это не просто «довёз и забыл». Вы лицо заведения за его пределами.
Основные обязанности:
Доставка
Забрать заказ у администратора.
Доставить клиенту в указанный срок. Обычно 40-60 мин.
Принять оплату: нал, карта через терминал. Выдать чек.
Работа с заказом
Перед выездом созвониться с клиентом, если адрес непонятный или домофон не работает.
Сообщить диспетчеру/админу о задержке, если пробки или форс-мажор.
При отмене заказа вернуть еду в кафе по правилам заведения.
Сервис и внешний вид
Вежливое общение: «Здравствуйте», «Приятного аппетита», «Спасибо за заказ»
Опрятный вид.
Не копаться в заказе, не есть по дороге. Штрафы за это лютые.
Отчётность
Сдать кассу.
Отмечать выполненные заказы в приложении.
Следить за состоянием автомобиля и термосумки.
Доп. задачи в самом кафе:
Доставка продуктов на точку.

