Курьер

Описание вакансии

компания "фудхантерс"

обязанности:

обязанности курьера в кафе — это не просто «довёз и забыл». вы лицо заведения за его пределами.

основные обязанности:

доставка

забрать заказ у администратора.

доставить клиенту в указанный срок. обычно 40-60 мин.

принять оплату: нал, карта через терминал. выдать чек.

работа с заказом

перед выездом созвониться с клиентом, если адрес непонятный или домофон не работает.

сообщить диспетчеру/админу о задержке, если пробки или форс-мажор.

при отмене заказа вернуть еду в кафе по правилам заведения.

сервис и внешний вид

вежливое общение: «здравствуйте», «приятного аппетита», «спасибо за заказ»

опрятный вид.

не копаться в заказе, не есть по дороге. штрафы за это лютые.

отчётность

сдать кассу.

отмечать выполненные заказы в приложении.

следить за состоянием автомобиля и термосумки.

доп. задачи в самом кафе:

доставка продуктов на точку.