0

Acсount manager/Специалист по работе с клиентами

от 1500 BYN
ГРИЗЛИ ДИДЖИТАЛ КОМПАНИМинск, Минская областьПолная занятостьУдаленная работаот 1 года до 3 лет

Описание вакансии


Grizzly Digital Company- это создание сайтов и продвижение в сети Интернет.

Мы предлагаем своим клиентам мощные, проверенные маркетинговые инструменты, которые содействуют эффективному развитию бизнеса. Наша миссия – сделать компании лидерами в своей сфере! Для этого мы решаем проблемы, которые сдерживают их развитие, с помощью SEO, разработки программного обеспечения и сайтов.

Чем предстоит заниматься:

  • Ведение клиентской коммуникации: регулярные созвоны, оперативные ответы, сбор обратной связи;

  • Презентация отчетов и результатов SEO-работ, разъяснение этапов продвижения, текущего состояния проекта;

  • Управление ожиданиями клиента, реагирование на претензии и разрешение конфликтов;

  • Сбор и передача данных между клиентом и внутренней командой, устранение информационных блоков;

  • Допродажи клиентам: увеличение пакета услуг, продажа дополнительных услуг на постоянной основе;

  • Контроль удержания клиентов, реактивация пассивных или недовольных клиентов;

  • Отслеживание рисков оттока и работа на повышение LTV клиента;

  • Подготовка и проведение структурированных встреч с клиентом с акцентом на бизнес-ценность;

  • Ведение отчетности в CRM, фиксация договоренностей и рабочих задач.

Требования:

  • Опыт работы от 1 года в агентстве или B2B-сервисе на позиции аккаунт-менеджера, project manager, client success или клиентского менеджера в SaaS/CRM платформах;

  • Опыт в продажах и допродажах и умение находить общий язык с любым клиентом для успешного апсейла;

  • Отличные коммуникативные навыки: эмпатия, умение вести сложные переговоры и управлять ожиданиями, грамотная устная и письменная речь;

  • Знание этапов SEO-продвижения и понимание маркетинговых воронок (как консультант, не технический специалист) будет преимуществом;

  • Самоорганизация и высокий уровень ответственности, особенно при работе в режиме удалённо;

  • Умение структурировать информацию, сохранять спокойствие в кризисных ситуациях, принимать обратную связь;

  • Коммерческое мышление и способность показать клиенту реальную ценность услуг для удержания и роста;

  • Личные качества: лидер, активный консультант, внимательный к деталям, не пассивный передатчик;

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство;

  • Адекватное руководство, которое стремится развивать каждого из нас;

  • Крутая команда настоящих профи;

  • Бесплатный тренажерный зал;

  • Пятидневная рабочая неделя с 09.00 до 18.00;

  • Обед с 12.00-15.00 (любой час);

  • Удаленная работа.

    *Рабочее место, планируемое к созданию

Если Вы видите себя частью нашей команды, напиши в сопроводительном письме к вакансии: Я В ДЕЛЕ!!!

О компании «ГРИЗЛИ ДИДЖИТАЛ КОМПАНИ»


Логотип компании ГРИЗЛИ ДИДЖИТАЛ КОМПАНИ

Grizzly Digital Company в поисках медведей, которые разделят наши идеалы и помогут строить мир таким, каким мы его видим. А видим мы, что сила технологий дает неограниченные возможности для бизнеса, и готовы доказать это клиентам. Ты тоже в это веришь? Давай доказывать это вместе!

Кто такие Grizzly?

Мы пример того, как грамотное использование интернета помогает развиться. Мы открылись в сентябре 2015, нас было четверо и у нас был один внутренний проект. Сейчас нам 6 лет и ситуация изменилась:

  • Растущая команда из 50 специалистов;
  • Открывается представительство в Польше;
  • Реализовали более 300 проектов в Беларуси, России, Польше и США;
  • Работаем над 120 проектами, наращиваем мощности и географию влияния;
  • Ведем работу над внутренними проектами, включая dosug.by, placeandtime.pl, autospot.by;
  • Стали партнерами по трудоустройству Компьютерной академии ШАГ, проводим коучинг по запросу для многих компаний Беларуси. 

С помощью поисковой оптимизации сайта, веб-разработки и разработки ПО мы помогаем расти клиентам.

Что ждет тебя в нашей берлоге?

Мы ищем людей, которые станут членами команды Grizzly, и вместе с нами будут работать над общей целью.

Мы предлагаем:

  • проекты разной тематики, включая автомобильную, техническую, IT, развлекательную;
  • руководство, которое поддерживает личное и профессиональное развитие сотрудников;
  • Официальное оформление и прозрачную выплату заработной платы;
  • Систему "Продвигай своих", где каждый сотрудник вырастает в руководителя и тому есть множество примеров. 
  • Стажировку, если у тебя нет опыта работы, но есть желание стать крутым специалистом;
  • Удобное рабочее место в офисе недалеко от метро с чаем, кофе, балансбордом и плюшевым медведем для снятия стресса;
  • «Мед и малину», которые включают абонемент в любой из фитнес-центров «Адреналин», обучение английскому, корпоративные выездные мероприятия, "дни сотрудника" с пиццей, настолками и другими командными активностями.

Кто может стать медведем Grizzly?

Ты вольешься в медвежий коллектив, если ты:

  • Вверишь, что рациональное использование интернета поможет заработать и добиться успехов;
  • Хочешь делать достойные и полезные продукты!;
  • Стремишься к личному развитию и профессиональному росту, готов ставить цели и идти к ним;
  • Понимаешь, что главное – это получить крутой результат, и сдать проект вовремя, поэтому работаешь сообща с командой.

Принципы работы в компании:

  • Качество – основная оценка конечного продукта
  • Действие – это взаимодействие команды
  • Рост и развитие – залог успеха в будущем
  • Грамотная самоорганизация
  • Принцип 20 / 80
  • Личная ответственность за конечный продукт
  • Улыбка – решение многих проблем
  • Grizzly – это не только компания, это Grizzly Family
  • Насыщенная и уникальная корпоративная жизнь
  • Открытость компании и руководства к разумным идеям сотрудников
  • Профессиональное развитие с помощью карты роста
  • Атмосфера дружбы и взаимопомощи
  • Дополнительное обучение
  • Командный дух в масштабах отделов и компании в целом!

 Присылай резюме на hr@grizzly.by или откликайся на вакансии тут.

Наш инстаграм - https://www.instagram.com/grizzly.by/?hl=ru

Сайт компании

Вакансия опубликована: 11 Сентября 2026. Источник: Rabota.by. ID вакансии: #1117999

Работа в Гродненской области

Похожие вакансии

Вакансии, которые могут Вас заинтересовать

Партнерские Вакансии (Агентство)Минск, Минская областьПолная занятостьСменный графикдо 1 года

компания брестский чулочный комбинат оао брестский чулочный комбинат приглашает на работу специалиста по работе с клиентами в отдел по работе с ключевыми ...

Партнерские Вакансии (Агентство)Минск, Минская областьПолная занятостьСменный графикдо 1 года

компания genesis group ag ???? we're hiring: b2b product manager ???? location: remote ???? about us yesim is an international esim provider with 7+ years of ...

Партнерские Вакансии (Агентство)Минск, Минская областьПолная занятостьСменный графикдо 1 года

компания имбрык сеть кафе-пекарен «булочки» приглашает в свою команду специалиста по маркетингу «булочки» - это вкусные продукты, уютные заведения и команда, ...

Партнерские Вакансии (Агентство)Минск, Минская областьПолная занятостьСменный графикдо 1 года

компания кравт сеть магазинов парфюмерии и косметики кравт приглашает в свою команду специалиста по подбору персонала. разыскиваем неравнодушного ...

Партнерские Вакансии (Агентство)Минск, Минская областьПолная занятостьСменный графикбез опыта работы

компания кравт кравт - сеть магазинов косметики и парфюмерии. нам важно, чтобы в каждом магазине было приятно находиться, а на полках всегда поддерживался ...


Подождите идет загрузка...