Менеджер по продажам( Цифра брокер )

Описание вакансии

компания "цифра брокер"

cifra markets — резидент парка высоких технологий, первый регулируемый криптоброкер международного уровня в снг. благодаря прогрессивному регулированию в республике беларусь и нашим технологиям мы предлагаем клиентам легальный и безопасный доступ к миру криптовалют.
наша цель — стать ведущим финтех-игроком в регионе и на мировой арене.

мы развиваем направление работы с розничными клиентами и ищем менеджера по работе с ключевыми клиентами, который будет отвечать за удержание и развитие действующей клиентской базы.

в этой роли важно не просто консультировать клиентов, а выстраивать долгосрочные отношения и помогать им активно использовать продукты компании, увеличивая торговую активность, пополнения счетов и оборот.

чем предстоит заниматься

продажа дополнительных сервисов и продуктов компании, регулярная коммуникация с клиентами: звонки, мессенджеры, консультации.

удержание клиентов и реактивация неактивной базы.

работа со «спящими» клиентами и возврат их к активности.

увеличение торгового оборота, пополнений счетов и повторных сделок.

консультирование по платформе, тарифам, условиям работы и операциям ввода/вывода средств.

работа с возражениями и удержание клиентов от перехода к конкурентам.

работа в crm: фиксация статусов, задач и истории взаимодействия.

ведение и развитие портфеля клиентов.

мы ожидаем

опыт работы от 1 года в продажах, аккаунтинге или retention.

опыт ведения клиентской базы и повторных продаж.

умение продавать через консультацию и доводить клиента до действия.

опыт активной коммуникации с клиентами (звонки и мессенджеры).

навыки работы с возражениями.

опыт работы в crm-системах (amocrm, bitrix24, salesforce, hubspot или аналогичные).

умение работать по плану и показателям.

мы также готовы рассмотреть кандидатов с опытом от 6 месяцев, если они быстро обучаются и демонстрируют сильные коммуникативные навыки.

будет преимуществом

опыт работы в финтехе, инвестициях, брокерских или криптовалютных компаниях.

понимание базовой терминологии трейдинга.

опыт работы с vip или премиальными клиентами.

опыт реактивации неактивной клиентской базы.

Метки