Специалист по работе с клиентами/по обработке входящих звонков и заявок

Описание вакансии

компания "крокс бай"

приглашаем в нашу дружную команду специалиста по работе с клиентами для обработки входящих звонков.

в обязанности входит:

• прием входящих заявок клиентов;

для организации эффективной работы и быстрой адаптации сотрудников, подготовлены скрипты, в которых прописано как действовать, что спрашивать, кому и как передавать информацию.

• грамотная консультация;
• работа с постоянными клиентами;
• выявление потребностей, работа с возражениями;
• оформление карточки клиента в bitrix24;

по всем вопросам проводим обучение. все обязанности прописаны на уровне регламентов и скриптов.

важно понимать, что это вакансия не для совмещения! на связи необходимо быть весь рабочий день!

чего мы ожидаем от кандидата:

• адекватности;
• заинтересованность в развитии и саморазвитии;
• способность работать с большим объемами информации;
• позитивный настрой и активная жизненная позиция;
• грамотная речь, развитые навыки общения;
• умение работать с людьми, располагать их к себе;
• владение пк на уровне пользователя;

мы предлагаем:

• заработную плату с понятной системой мотивации;
• график 5/2 с 9:00 до 18:00;
• профессиональное и личностное развитие, обучение и поддержка;
• дружелюбный коллектив;
• трудоустройство согласно тк рб;

• с точки зрения продаж и маркетинга, работаем с качественным продуктом. не занимаемся втюхиванием и впариванием.

наша компания является официальным представителем на территории республики беларусь компании научно-производственная фирма «крокс»

мы предлагаем оборудование для усиления сигналов gsm, 3g, 4g и wifi. подбираем оборудование и реализуем решения под задачи любой сложности.

ждем вас в нашу команду!

могут быть варианты удаленной работы. к этому готовы. работаем уже длительное время в битрикс24. в битриксе все задачи, всё обучение, вся коммуникация. нужен только доступ в интернет.

Метки