Live Host / Live Support

обязанности:

• проведение онлайн-сессий и общение с клиентами;
• поддержание позитивной атмосферы и вовлечённости во время общения;
• работа по готовым сценариям и стандартам компании;
• поддержание высокого уровня сервиса;
• выполнение показателей по качеству общения и продолжительности сессий.

требования:

• знание английского / немецкого / итальянского / испанского языка от уровня b2;
• грамотная речь;
• уверенность перед камерой;
• коммуникабельность, доброжелательность, умение находить подход к людям;
• ответственность и желание развиваться;
• наличие стабильного интернета и веб-камеры.

опыт работы в сфере клиентского сервиса, call-центрах, ведущим, хостес или онлайн-коммуникациях будет преимуществом, но не является обязательным.

условия:

• график 5/2, сменный формат;
• полностью удаленный формат работы;
• оклад + прозрачная система бонусов (заработок без потолка);
• оплачиваемое обучение и адаптация (5 дней);
• возможность профессионального роста.