Специалист пункта обслуживания (Минск)( Kapsch Telematic Services )

Описание вакансии

компания "kapsch telematic services"

иооо «капш телематик сервисиз» является дочерним предприятием международной группы компаний kapsch, разработчика и поставщика интеллектуальных транспортных систем и решений в области взимания платы за пользование дорогами, управления движением, умной городской мобильности, безопасности движения и подключенных транспортных средств.

в республике беларусь наше предприятие является оператором белтолл – национальной системы электронного сбора платы за проезд по платным дорогам в республике беларусь, созданной kapsch в результате реализации инвестиционного проекта в рамках государственно-частного партнерства.

мы приглашаем на работу специалиста пункта обслуживания (г. минск) в отдел развития и управления сети обслуживания пользователей связи с планируемым замещением рабочего места (*перспективная вакансия).

обязанности:

• предоставление консультаций пользователям платных дорог в етс-системе при обращении в пункт обслуживания.
• заключение договоров с пользователями платных дорог, оформление электронных виньеток.
• обслуживание договоров и счетов пользователей платных дорог в системе beltoll.
• ведение учета материальных ценностей, хранение и бережное пользование тмц.
• работа с безналичными средствами оплаты (топливные карты, банковские пластиковые карты). работа с кассой.
• сдача денежных средств в инкассацию и получение денежных средств от инкассаторской службы.
• принятие и регистрация обращений и претензий пользователей.

требования:

• готовность работать в сменном графике работы, включая дневные и ночные смены. отсутствие ограничений (личных и профессиональных) для работы в сменном режиме работы.
• ожидаемый опыт работы в сфере обслуживания, продаж или консультирования от 1 года (предпочтительно).
• опыт работы с кассовым оборудованием и знанием кассовой дисциплины (желательно).
• опыт работы в сменном графике (желательно).
• личностно-деловые качества: развитые коммуникативные навыки в связи с консультированием клиентов (умение доходчиво доносить информацию, готовность объяснять, отвечать на вопросы), вежливость, пунктуальность, порядочность, самостоятельность, опрятность, клиентоориентированность.
• высокая обучаемость (умение и готовность работы с новым повышенным объемом информации, особенно в первое время).
• уверенный пк пользователь.

условия:

• для работы в данной должности предусматривается обучение на рабочем месте в период испытательном срока. наличие системы наставничества и адаптации: на пункте обслуживания с вами будет работать специалист в роли тренера, помогающим в процессе обучения и адаптации.
• контракт сроком на 1 год с испытательным сроком 3 месяца. дальнейшее продление контракта согласно трудовому законодательству рб.
• сменный график работы 2/2: 12-часовая смена (дневная смена 09:00-21:00, ночная смена 21:00-09:00, 2 выходных).
• рабочее место пункта обслуживания находится по адресу: г. минск, ул. брикета 25 и с ноября-декабря 2026 по адресу: г. минск, долгиновский тракт 190 в связи с запланированным переездом данного пункта обслуживания на новую локацию.
• добровольное медицинское страхование после успешного прохождения испытательного срока.
• возможность участия в корпоративных мероприятиях компании.
• материальная помощь в семейно-значимых событиях (например, рождение ребенка, свадьба).
• заработные ожидания соискателя и предложение работодателя обсуждается индивидуально на этапах телефонного и личного интервью после получения отклика с резюме. заработная плата в соответствии с суммированным учетом рабочего времени.

*перспективная вакансия

ссылка на общереспубликанский банк вакансий на информационном портале государственной службы занятости не размещается на основании абз.5 ст.34 закона республики беларусь "о занятости населения".

Метки