Оператор call-центра

СТПраймБрест, Брестская областьПолная занятостьУдаленная работабез опыта работы

Описание вакансии

Мы — сеть доставки суши. У нас есть возможность карьерного роста: вы можете начать с должности оператора и в течение 3 месяцев стать старшим оператором (с пересмотром дохода и зоны ответственности). ?

Что вы будете делать

? Принимать заказы по телефону и на сайте, вносить информацию в CRM.
? Консультировать клиентов по меню, зонам доставки, акциям.
? Обрабатывать интернет-заказы, совершать исходящие звонки (подтверждение заказа, уточнение информации).
✅ Соблюдать стандарты работы (включая следование скриптам).
⏱ Корректно устанавливать время доставки/самовывоза с учётом загрузки кухни.
? Информировать администратора смены о проблемных заказах.
? При изменении времени приготовления — оперативно корректировать время в системе.

Что мы предлагаем

? Оплата 2 раза в месяц.
? Полное обучение перед началом работы: скрипты телефонных разговоров, стандарты общения, работа в CRM.
? Гибкий график: возможно совмещение с университетом, вечерние смены, выходные.
? Формат 2/2 (смена с 11:00 до 23:00) — обсуждается.
? Карьерный рост: оператор старший оператор (в течение 3 месяцев при хороших результатах).
? Работа в молодой команде, где ценят инициативу и ответственность.

Что нужно от вас

? Уверенное владение ПК.
? Внимательность, вежливость, аккуратность.
? Эмоциональная устойчивость — вы спокойны в общении и справляетесь с высокой нагрузкой.
? Ответственность и желание учиться.
? Умение работать в команде (так же удалённо, и через мессенджеры).
⭐ Опыт в общепите, рознице или сфере обслуживания будет преимуществом (но мы готовы обучать, если есть желание и подходящие личные качества).

* данное рабочее место является планируемым к созданию.

Метки

возможность карьерного роста обучение карьерный рост гибкий график

О компании «СТПрайм»

Наша миссия: Мы создаем яркие моменты, делая качественную, вкусную еду и предоставляя искренний сервис.
Наша цель: Стать компанией номер один на рынке суши в Беларуси.

Сегодня команда Суши Прайм предлагает нашим сотрудникам:

Работу с возможностью влиять на свой доход – чем лучше показатели работы, тем выше заработная плата;
Обучение и стажировку;
Возможность роста и развития внутри компании (лучшие сотрудники могут поехать в командировку на открытие доставки в другие города, получить повышение, улучшить качество своей жизни).