Менеджер по входящим продажам в интернет-магазин доставки шаров

Описание вакансии

компания "где радость, воздушные шарики с доставкой"

средний доход менеджера — 93 000 ₽. выплаты каждые 2 недели, без задержек. холодных звонков и самостоятельного поиска клиентов нет.

мы ищем менеджера по продажам в интернет-магазин воздушных шаров с доставкой по москве и области.

что вы получите

• доход от 50 000 до 120 000 ₽: фиксированная часть + бонус за показатели + процент от продаж.
• средний доход действующих менеджеров отдела — около 93 000 ₽.
• после освоения рабочего процесса сильные менеджеры могут выйти на доход до 120 000 ₽ в месяц — ориентировочно за три месяца.
• выплата 2 раза в мес без задержек.
• полностью удалённую работу.
• график 2/2 или 3/3, смены продолжительностью 12 часов — в зависимости от выбранного графика.
• возможность вырасти до руководителя отдела продаж.
• обучение продукту, crm и рабочим процессам.
• команду, в которой средний срок работы действующих сотрудников составляет около трёх лет.

что нужно будет делать

• обрабатывать входящие заявки — искать клиентов и делать холодные звонки не нужно.
• общаться с клиентами в whatsapp, telegram и других мессенджерах.
• звонить клиентам, оставившим заявку, и отвечать на входящие звонки.
• выяснять пожелания клиента и помогать подобрать оформление.
• быстро находить подходящие фотографии в каталоге на google диске.
• работать с возражениями и доводить обращения до оплаты.
• вести клиентов и фиксировать информацию в retailcrm.
• работать с телефонией mango.
• корректно передавать информацию об оформленном заказе другим отделам.

о работе честно

работа интенсивная. в загруженные часы менеджер может одновременно вести около десяти диалогов, отвечать на звонки, подбирать фотографии и фиксировать информацию в crm.

здесь важно быстро переключаться между задачами, не терять детали заказов и самостоятельно контролировать свои обращения.

если вам комфортнее последовательно работать только с одной задачей, эта вакансия, скорее всего, вам не подойдёт.

кого мы ищем

нам подойдёт человек, который:

• имеет опыт онлайн- или входящих продаж;
• уже работал в crm-системах;
• грамотно пишет и говорит;
• умеет одновременно вести несколько переписок;
• спокойно работает в интенсивном потоке обращений;
• не теряется при сложностях и возражениях;
• умеет задавать уточняющие вопросы;
• внимательно относится к деталям;
• принимает обратную связь и быстро применяет её в работе;
• ориентирован не только на общение, но и на результат;
• имеет компьютер, гарнитуру, стабильный интернет и тихое место для звонков.

как проходит обучение

вводное обучение занимает три дня:

1. знакомство с продуктом и особенностями воздушных шаров.
2. работа с crm, телефонией и заявками.
3. взаимодействие с производством, доставкой и другими отделами.

после трёх дней начинается практическая адаптация. полное освоение всех процессов обычно занимает до двух месяцев. в этот период сотрудник получает обратную связь и постепенно набирает рабочий темп.

немного о компании

мы занимаемся доставкой воздушных шаров с 2013 года. за это время выполнили заказы более чем для 30 000 московских семей. среди наших клиентов были филипп киркоров, дима билан и анна хилькевич.

мы хотим стать крупнейшим интернет-магазином воздушных шаров в россии и ищем людей, заинтересованных в продолжительной работе и развитии внутри компании.

как проходит отбор

1. короткая анкета после отклика.
2. небольшое практическое задание, похожее на настоящую работу менеджера.
3. короткое знакомство с руководителем.
4. для финалистов — оплачиваемая практическая сессия.

если вам подходят условия и интенсивный формат работы — откликайтесь. после отклика мы пришлём ссылку на анкету.

Метки