Account Manager / Менеджер по развитию Клиентов

Описание вакансии

компания "юнидев"

юнидев — продуктовая it-компания и резидент пвт. мы развиваем собственный продукт trafory — hrms-платформу для автоматизации ключевых hr-процессов: управления сотрудниками, адаптации, обучения и развития, оценки, управления талантами и карьерного развития.

задача account manager — помогать клиентам максимально эффективно использовать возможности trafory, развивать отношения с ними и увеличивать глубину использования платформы.

что предстоит делать:

• развивать долгосрочные отношения с действующими клиентами.
• понимать задачи и потребности клиента и предлагать подходящие возможности trafory.
• помогать клиентам запускать и развивать использование платформы внутри компании.
• проводить презентации нового функционала и показывать клиентам, как он может решать их hr-задачи.
• организовывать и проводить обучение сотрудников клиента работе с "trafory".
• помогать клиенту методологически: выстраивать процессы обучения, адаптации, оценки, развития и других hr-процессов.
• координировать внедрение новых модулей и функциональных возможностей.
• взаимодействовать с командами продукта, разработки, методологии и поддержки trafory для решения задач клиента.
• выявлять возможности для расширения использования платформы и дополнительных продаж.
• следить за активностью клиента и не допускать ситуации, когда внедрение или развитие платформы останавливается.

главная цель роли:

увеличивать ценность trafory для действующих клиентов и глубину использования платформы.

нам важно, чтобы клиент не просто использовал отдельные функции trafory, а постепенно подключал новые возможности платформы и видел практическую пользу от ее использования.

что мы предлагаем

• прозрачную систему мотивации: оклад (по результатам собеседования) + премии.

• испытательный срок 1-2 месяца (по результатам собеседования).

• обучение продукту "trafory", коммуникациям и работе с клиентами.
• работу с клиентами из беларуси, россии и стран центральной азии.
• доброжелательный и активный коллектив.
• работу в быстрорастущей продуктовой it-компании.
• возможность профессионального роста вместе с развитием trafory.

вакансия планируемая к созданию и размещению (перспективная вакансия)

Метки