Менеджер по сопровождению клиентов (исходящие звонки)

от 1800 BYN

Инновационные Финансовые СтратегииМинск, Минская областьПолная занятостьПолный деньот 1 года до 3 лет

Описание вакансии

Мы — первый и крупнейший автоматизированный сервис потребительского онлайн-заимствования в Беларуси (резидент ПВТ), и мы ищем в свою команду Менеджера по сопровождению клиентов!

Обязанности:

Осуществление исходящих звонков действующим клиентам платформы для уточнения необходимой информации
Осуществление исходящих звонков клиентам, не завершившим процесс регистрации на платформе/оставившим заявку на обратный звонок
Консультирование пользователей по условиям работы платформы
Диагностика технических и информационных барьеров, возникших у клиента в процессе заполнения анкеты
Отработка возражений и стимулирование клиента к успешному завершению регистрации
Фиксация результатов взаимодействия в CRM-системе
Работа только с «теплой» базой, без холодных звонков.

Требования:

ОБЯЗАТЕЛЬНО! опыт продажах, телефонных продажах (банковский сектор/МФО/финтех/форекс будет преимуществом) от 6 месяцев
Владение техниками убеждения и работы с возражениями
Навыки подготовки готовых сценариев диалогов (скриптов)
Грамотная устная речь, соблюдение норм делового этикета
Уверенный пользователь ПК
Высокая дисциплина, стрессоустойчивость при работе с отказами, умение общаться именно по телефону

Условия:

Официальное оформление по контракту (с оплачиваемым испытательным сроком), соц.пакет
Система оплаты: фиксированная часть (оклад) + премиальная часть

О компании «Инновационные Финансовые Стратегии»

Логотип компании Инновационные Финансовые Стратегии

ООО «Инновационные Финансовые Стратегии» (ООО «ИФС») - первый в Беларуси Оператор сервиса онлайн-заимствования (Свидетельство Национального банка № 1). Резидент Парка высоких технологий (ПВТ). Сайт - kapusta.by.

С 2022 года мы развиваем цифровую площадку «Капуста», которая соединяет тех, кому нужны деньги (заемщиков), и тех, кто хочет их выгодно разместить (инвесторов / займодавцев).

Миссия ООО «ИФС» - развитие доступности финансовых услуг, одновременно с повышением защиты прав их потребителей. Наш сервис формирует условия для вывода из теневого оборота простых займов между физическим лицами.

Мы используем лучший опыт и инновационные методики финансового рынка, оставаясь в тренде и отвечая современным вызовам. Мы всегда стремимся развиваться, улучшать существующие процессы и создавать новые продукты и услуги.

В компании созданы комфортные условия: офис в самом центре Минска, личное рабочее пространство, современная оргтехника, зона отдыха, полное обеспечение напитками и перекусами. Мы поощряем профессиональный рост - сотрудники проходят обучение и курсы повышения квалификации за счёт компании. Для лучших предусмотрены бонусы и премии.

Сайт компании

Менеджер по сопровождению клиентов (исходящие звонки)

Описание вакансии

О компании «Инновационные Финансовые Стратегии»

Работа в Минской области

Похожие вакансии