IT-ассистент

Описание вакансии

компания "криволап анастасия владимировна"

it-ассистент и операционный менеджер (с обучением)

ищу помощника себе в команду — на постоянно, вдолгую, с обучением и ростом.

у нас бизнес в сфере автозапчастей. операционка построена на saas-решениях, облачных автоматизациях, low-code инструментах и микросервисах. система работает, но требует ежедневного внимания, обновлений и доработок. роль двойная: часть времени — техническая поддержка этой системы, часть — операционное управление задачами и процессами.

задачи

• на первых порах предстоит принять большой объём новой информации. нужны усидчивость и быстрая обучаемость, чтобы влиться в работу максимально быстро и начать приносить пользу с первых недель.
• быть на связи в рабочие часы и быстро реагировать: параллельно идёт несколько задач, приоритеты меняются в течение дня, что-то ломается в неудобный момент — нужно спокойно держать несколько дел сразу и не теряться, когда всё срочно
• уметь чётко придерживаться двух основных сценариев работы:
  1) выполнить договорённость или инструкцию ровно так, как она была прописана;
  2) проявить самостоятельность и фантазию и получить результат. и понимать, какой из двух сценариев сейчас нужен

• вести таблицы и базы данных, следить за чистотой данных
• плотная работа с командой и доведение дел до конца
• контролировать сроки по задачам
• помогать с текущими техническими задачами

требования

• твёрдое желание зарабатывать и развиваться в it
• уверенный компьютерный пользователь
• общее понимание принципов работы интернета, архитектуры сайтов и сервисов
• excel или google таблицы на уровне формул: впр, если, сводные
• английский на уровне «прочитать инструкцию с переводчиком»
• умение быть на связи online и быстро реагировать
• рабочий ноутбук, стабильный интернет, тихое место для звонков

чего не нужно

• уметь программировать
• it-образования
• опыта работы в it-компании

отдельно — тем, кто уже пробовал войти в it
если вы проходили курсы, но так и не нашли работу, потому что везде требовали опыт, — это ваш случай. здесь опыт необязателен, важнее желание. нужны голова, усидчивость и готовность учиться на живых задачах, а не на учебных. я буду объяснять и показывать. через год вы будете уметь то, чему на курсах не учат.

условия

• официальное оформление
• офис и/или удалённо — по обстоятельствам
• гибкое начало дня, главное — быть на связи
• оплата от 2 000, пересмотр через 3 и 6 месяцев по заранее оговорённым критериям
• работа долгосрочная — ищу человека на годы, а не на проект

как откликнуться

напишите в сообщении и укажите слово «шлюз».
ответьте своими словами на три вопроса:

какое обучение вы проходили и почему оно не привело к работе? честно — «правильного» ответа нет.
расскажите о случае, когда вы сами разобрались в незнакомой программе или сервисе. как именно вы это делали?
сколько часов в неделю вы реально готовы работать и в какие часы?

резюме приложите, но читать я буду в первую очередь ответы.