Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

- Работа с клиентами по согласованию работ и стоимости (постамат, курьерская доставка, боксы, отправка).
- Обработка входящих звонков и заявок с сайта, соц сетей.
- Консультация клиентов о услугах компании, скидках, акциях.
- Работа с базой клиентов.
- Внесение данных в CRM-систему.
- Логистика доставок и заборов, коммуникация с курьерами.
- Контроль качества выполненных заказов перед отправкой клиентам.
- Отправка клиентам ссылок на оплату.
- Коммуникация с администраторами, портными приемных пунктов и сотрудниками химчисток.
- Проверка оплат и своевременное внесение данных в CRM и ежедневный отчет.
- грамотная и приятная речь,
- искренняя любовь к людям,
- коммуникабельность,
- целеустремленность и желание развиваться внутри компании.
SkyCross - это крупнейшая сеть Реставрационных Мастерских.
Мы нацелены не только на качество предоставляемых услуг, но и на отличный клиентский сервис.
Компания растет и расширяется и поэтому мы в поиске амбициозных специалистов по работе с клиентами.
Если у тебя ранее не было опыта - не беда. Все покажем, расскажем и всему обучим!
Что мы предлагаем:
- оплачиваемое обучение,
- поддержка на всех этапах работы,
- молодой и дружный коллектив,
- удобное расположение офиса в центре города,
- понятная и прозрачная система зп (оклад + KPI),
- график работы 2/2 c 9:00 - 21:00.