Junior Casino Operations Specialist (L2 Support)

Описание вакансии

компания "пари-матч"

betera — это больше, чем работа. мы — команда профессионалов, которые создают тренды, вдохновляют друг друга на амбициозные цели и достигают успеха на рынке беларуси вместе. здесь каждый может гордиться тем, что делает, реализовывать свои идеи и расти в окружении единомышленников.
мы стремительно развиваемся и готовы делиться опытом и знаниями. если для тебя важно быть с лидерами, в центре внимания, создавать значимые проекты и двигать индустрию вперед, будем рады видеть тебя в нашей команде!
сейчас мы в поиске casino operations specialist (l2 support), ​​​​​​​ присоединяйся!

что будет входить в твои задачи:

• обработка запросов операторов первой линии (помощь в вопросах, связанных с технической поддержкой наших клиентов);
• консультация операторов первой линии по услугам компании;
• взаимодействие с другими подразделениями компании для решения вопросов клиентов;
• подготовка отчетов о выполненной работе;
• cоблюдение стандартов работы.

наши ожидания:

• наличие технического бэкграунда: разбор логов будет преимуществом;
• грамотная устная и письменная речь;
• умение работать с большим объемом информации, быстрообучаемость;
• навыки самостоятельного поиска информации;
• дисциплинированность, стрессоустойчивость и тактичность;
• внимательность и ответственность к деталям, устойчивость к повторяющимся вопросам.

будет плюсом:

• опыт работы в гемблинг-индустрии от 6 месяцев.

что мы предлагаем:

• конкурентная заработная плата, а также бонусы;
• 5 days off и 16 hours off для решения личных дел в рабочее время;
• современный офис около метро в одном из самых ярких зданий нашего города – бц "футурис". для тебя в офисе есть зоны отдыха с массажным креслом, настольным теннисом, бильярдом, ps, скалодромом и настольными играми;
• оплата внешнего обучения для повышения твоих hard skills, а также внутренняя база для обучения;
• компенсация транспорта – на твой выбор проездной на общественный транспорт, такси или топливо;
• компенсация медицинской страховки и занятий спортом, а также бесплатный шеринг велосипедов и билеты на спортивные мероприятия;
• ты сможешь участвовать в насыщенной корпоративной жизни за счет компании: ежегодные летние и зимние корпоративные мероприятия. вместе с betera team плаваем на байдарках, участвуем в полумарафонах, сажаем деревья и просто круто отдыхаем;

• ты также сможешь присоединиться к нашим волонтерским проектам: мы помогаем приютам для животных, а также поддерживаем экологию в нашем “зеленом офисе” и за его пределами.
  
  звучит интересно? ждем твое cv!

  *если твой опыт окажется подходящим для данной вакансии, мы обязательно свяжемся с тобой в течение недели. если нет, то не расстраивайся, возможно, "твоя" вакансия ждет тебя впереди!

  ссылка на общереспубликанский банк вакансий на информационном портале государственной службы занятости о вакансии на должность "casino operations specialist (l2 support)" не размещается на основании абз.5 ст. 34 закона республики беларусь <о занятости населения>

Метки